Masuk
Delvandra Sabana Aureldy
- Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Balikpapan
Profil Lengkap
lulusan S1 Manajemen dengan pengalaman di bidang administrasi
logistik, pelayanan pelanggan (frontline), dan SDM. Memiliki keahlian kuat dalam pengolahan
dan analisis data menggunakan MS Excel (termasuk penggunaan formula lanjutan) guna
mendukung efisiensi pelaporan perusahaan. Terbiasa mengelola siklus administrasi secara
end-to-end, mulai dari memverifikasi dokumen secara akurat, merekapitulasi data krusial seperti
klaim pengobatan dan operasional harian, hingga memastikan pemutakhiran database
perusahaan. Dikenal sebagai individu yang proaktif dengan tingkat ketelitian tinggi (detailoriented), manajemen waktu yang solid, serta mampu beradaptasi dan berkolaborasi secara
efektif dalam lingkungan kerja yang dinamis.
• Mengelola proses pendaftaran dan pelayanan pasien secara komprehensif, baik untuk kunjungan langsung (walk-in) maupun melalui sistem reservasi online. • Melakukan verifikasi kelayakan penjaminan layanan kesehatan pasien melalui integrasi dengan sistem portal asuransi terkait. • Melaksanakan pemutakhiran (update) dan verifikasi data administrasi pasien secara berkala di dalam Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit (SIMRS) guna memastikan keakuratan rekam medis. • Menyiapkan dan memastikan kelengkapan dokumen administrasi penjaminan (meliputi BPJS Kesehatan, Asuransi Swasta, dan Jaminan Perusahaan) sesuai dengan Standar Operasional Prosedur (SOP). • Bertindak sebagai Person In Charge (PIC) perwakilan rumah sakit dalam memfasilitasi dan mengoordinasikan pendaftaran layanan kesehatan bagi karyawan dari perusahaan rekanan (corporate). • Menyampaikan edukasi informasi yang akurat dan menangani keluhan pasien secara solutif dengan terus menerapkan standar service excellence. • Mengoordinasikan penanganan alur layanan cepat (fast-track) bagi pasien dengan kasus prioritas bersama tim perawat poliklinik guna memastikan kecepatan penanganan medis.
• Memverifikasi dan memproses dokumen klaim pengobatan pegawai serta mencocokkannya dengan kartu restitusi untuk memastikan keabsahan pengajuan dan kelancaran administrasi fasilitas kesehatan. • Mengelola pencatatan dan perhitungan akumulasi jam lembur pegawai secara sistematis menggunakan formula Microsoft Excel (seperti SUMIFS dan COUNTIF) guna memastikan keakuratan data pendukung untuk proses kompensasi bulanan. • Melaksanakan proses pemantauan dan validasi status masa berlaku sertifikat kompetensi pegawai secara berkala guna menjaga tingkat kepatuhan kualifikasi SDM terhadap standar operasional perusahaan. • Menyusun laporan rekapitulasi data pengobatan pegawai secara komprehensif menggunakan Microsoft Excel (Pivot Table dan VLOOKUP) untuk mendukung evaluasi fasilitas kesehatan dan pengarsipan oleh manajemen. • Memetakan dan mengalkulasi jarak antar-outlet operasional guna memfasilitasi penentuan alokasi biaya Surat Perintah Perjalanan Dinas (SPPD) yang efisien, transparan, dan sesuai dengan kebijakan anggaran.
Memuat...