Masuk
Hafidzah Aliyah
- Universitas Negeri Padang
Profil Lengkap
Lulusan S1 Akuntansi Universitas Negeri Padang dengan pengalaman dalam pelayanan pelanggan, administrasi transaksi, verifikasi dokumen, dan pengelolaan data operasional melalui pengalaman kerja serta magang di PT PLN (Persero) UP3 Payakumbuh. Memiliki kemampuan dalam customer handling, complaint handling, document verification, dan administrasi layanan dengan ketelitian tinggi. Terbiasa memberikan pelayanan yang responsif, mengelola informasi pelanggan, serta menjalankan pekerjaan sesuai prosedur operasional. Memiliki minat berkarier sebagai Frontliner Bank, Customer Service, atau Teller.
1. Melakukan verifikasi kelengkapan lebih dari 500 dokumen transaksi dan data pelanggan untuk memastikan akurasi administrasi layanan. 2. Mengelola pengarsipan puluhan dokumen pelanggan secara sistematis sesuai prosedur administrasi perusahaan. 3. Membantu pelayanan administrasi pelanggan melalui pengelolaan informasi, dokumen, dan kebutuhan layanan. 4. Membuat materi visual publikasi layanan perusahaan menggunakan Canva untuk mendukung kegiatan pemasaran serta edukasi informasi kepada pelanggan.
1. Mengelola data pelanggan dan transaksi operasional secara rutin dengan memastikan kelengkapan informasi dan akurasi pencatatan administrasi. 2. Menangani pertanyaan dan kendala pelanggan terkait produk maupun transaksi dengan memberikan informasi yang jelas dan solutif. 3. Memberikan pelayanan prima kepada pelanggan dengan memberikan informasi produk, membantu kebutuhan transaksi, dan menyelesaikan pertanyaan pelanggan secara responsif. 4.Menggunakan Microsoft Office untuk mengolah data administrasi dan mendukung pembuatan laporan operasional.
Memuat...